美容养生店如何线上线下结合微信预约提高体验
2018-09-10 来源:美盈易 点击: 想要美容美发店有不俗的客流量,那么就要真正抓住了消费群体的需求,以产品为中心打造综合化购物体验,改变传统美容店铺的消费模式,改进美容院不再因店铺小而错失生意,线上线下平台完美结合,让消费者完全可以流连其中而忘返,低频产品的门店也有了高频消费的可能,连锁美容美发店不需担心收银结算问题,也不需担心客流不足的问题。美容美发店会员管理软件
美容院要变促销为体验引流,利用微场景营销,邀请顾客来店体验新产品、新美容项目等,让顾客亲身体验,让消费者能踏进美容门店,摒弃让顾客疲劳的消费促销模式,相反微场景动态场景是吸引顾客眼球,提高顾客阅读兴趣和购买欲的功能,让顾客还没走进店铺就能感受到美容院的消费模式是独一无二的。
让顾客成为店铺的体验者和开拓者,会员顾客可以成为美容美发店管理与运营的很重要部分,推荐激励功能和会员管理功能、积分等功能帮助美容院线上线下店铺的引客流,促销售,管会员,美容美发管理软件能够很好地处理线上线下客流量的问题,提高连锁店铺的销售量。
微信预约核心价值:线上预约服务线下到店消费,降低排队流失,优化顾客体验;预约之于消费者到店即享受服务,不用等待,提高体验度,可以约到熟悉的技师、喜欢的VIP房间,可以在线查看技师的评价、作品详情,如有其他个性化要求,可提前提出。
预约之于美店:有效平衡“闲时”和“忙时”的矛盾,合理安排员工排班,提高员工工作效率,便于顾客分层管理,进行有针对性的营销,根据预约规律,调整床位及优化技师配置,可为美导争取到沟通时间,提升销售转换率,通过App智能预约,大大提高店铺管理效率。
预约之于员工:老顾客直接点名预约,彼此信任,合理安排时间,提高个人绩效,加深交流和互动,提升客情度,公平、公正,注重个人服务提升。