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    美容养生馆会员系统如何维护门店老客户?

    2019-11-12   来源:美盈易   点击:

      商家可以在会员管理系统后台高效便捷地完成老客户维护工作,维持会员的高活跃度,有效避免客源流失。选择美盈易美容院会员系统,维护门店新老客户,帮助门店更好地提升顾客的消费活跃度。
    美容养生馆会员系统如何维护门店老客户?

      1、会员积分活动,提升会员活跃度

      设置会员积分制度,会员到店消费或者充值即可获赠积分,会员积分累积一定值可在门店兑换礼品或美发服务,通过这样的方式鼓励会员多消费,活跃度自然有所提升。

      根据积分,商家还可以对会员进行分级设置,不同积分数量对应不同会员等级,每个等级对应新的优惠规则,等级越高会员权益越多,优惠力度更大,这样可以刺激低等级会员更多的消费充值获取积分,提升会员等级。

      2、备注会员信息,掌握会员美发习惯

      顾客到店消费后,可以引导其办理店铺会员,在软件后台的会员管理中添加会员填写会员信息,并且根据会员接下来的消费记录,记录会员发质,发量、发型等信息,分析美发习惯,在会员信息中添加备注。

      会员下次到店消费,发型师可根据备注信息推荐适合会员的其他美发、养护服务,促成会员消费意向外的额外消费,给门店带来额外的收益。

      3、微信预约,彻底摆脱排队困扰

      去美发店,最怕的就是要排队等人,耽误时间。当等待时间和客户自己的时间安排冲突时,往往店铺就会错过这个销售机会。

      为了有效地避免这种情况的发生,商家可以通过免费会员管理系统,设置微信会员卡,添加微信预约项目,会员可以通过微信公众号在线预约美发项目,根据时间自行安排,不用再漫长等待,到店即可享受服务。(美容院微信预约系统

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