美容院经营的难点之一：拓展客源

　　为什么美容院普遍认为拓展客源是难点之一?很多美业经营者认为当会员不断流失与美容院的管理与发展生意时的激烈竞争，从美业行业来看，拓展客源是比较难的，特别是维护会员工作不足时，那么美容美发软件是怎么解决这些问题的呢?

　　现在的美容院竞争越来越激烈，美容院要想方设法拓展客源，同时也要做好美容院的管理工作，切实提供给顾客满意的服务。在维护会员的同时拓展会员，那就少不了美业行业少有的美发店管理系统供功能——导购crm功能，现在美业市场上比较缺少的功能，这个功能在拓展客源方面非常重要，与顾客轻松建立联系，快速敲定意向顾客和目标顾客等。

　　拓展客源的成本到底有多高呢?有多少美容院因为拓展和维护老会员的成本高而不挽留会员的离开，而造成更大的影响，所以维护老会员的成本低，还能将会员发展成为拓展会员的支撑力、主力军。所以推荐激励功能和会员等级、积分兑换等功能刺激会员帮助美容美发店主动拓展会员，发展人脉优势。

　　除了靠会员的主动拓展客源，还需美容美发院利用美容美发软件发挥营销、推广、服务等功能的作用，例如利用微场景动态营销，吸引顾客的注意，利用免费店铺活动，邀请顾客体验商品和服务等，将美容美发店的商品和服务带到顾客面前，拓展不能忽视消费体验。