美容行业CRM系统有哪八大好处?
2018-04-20 来源:美盈易 点击: 许多美容院都在为销售、内部管理和顾客稳定等问题而头疼不已。大部分美容院经营者都在苦苦寻找解决这些问题的方法。在不了解顾客的情况和需求的时候,工作是盲目的不具体的。因此美容院导购crm系统能够帮助美容院更好地处理店铺业务。
1、可整合不同类型的业务管理系统,从顾客→财务→库存→营销→工资计算一体化管理,流程更简单,操作更方便,数据更准确。
2、能让各部门员工看到顾客的最新信息及铺垫情况,更新的信息视重要程度及时推送给关联人员,保持信息共享透明。
3、自动生成售后回访任务、服务计划任务、日常提醒任务、线索跟进任务等工作任务,自动匹配相关人员、任务时间、任务模版、工作要点,科学安排每日工作,提高转换率和顾客满意度。
4、可查询任意项目的转化率、未成交数量和已成交数量金额,自动生成对应排名,依托数据应用,通过漏斗导向率科学检测和制定项目的销售逻辑线。
5、通过不同纬度和条件输出员工增长率、成交率、转化率、贡献值、客单价等关键指标,科学的支撑绩效评估结果。
6、对客户情况分析不再受到时间和空间的限制,系统将自动快速检索顾客所有信息。使得每位顾客从线索跟进→邀约→铺垫→方案定制→手术→售后维护的所有轨迹都能轻松再现场景。
7、通过手机可随时随地掌控机构运营状况、员工工作状态、收入变化、顾客情况、手术安排、产品余量等实时数据,降低管理成本,提高决策效率。
8、支持一键报单,随时调整邀约计划,相关信息自动推送至关联人员,大大提高工作效率,降低丢单率。
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