美发美容管理系统如何正确使用
2016-05-23 来源:美盈易 点击:
如今美容美发行业已经成为每家都必备的一款出门工具,正因为美容美发的普遍同行让更多的美容美发美容店出现,也是越来越多的美容美发美容店的出现让更多的商家意识到竞争的激烈性,因此很多店家都会给自己门店配备一款管理软件。但是我想说的是:“购买美发美容管理系统之后,你们真的已经充分利用其软件了吗。”其实,门店里面的美容美发管理系统不仅仅针对收银、库存、员工管理等日常工作,还能够让商家利用其用户体现,店盈易服务小编在这里结合自身的操作经验,为广大店主支支招。
1、美容美发管理系统提醒服务
吸引老顾客:通过管理软件,店主可以查询到质保期外,或是超过六个月未到店的客户,门店可向其提供免费检测等服务,通过群发信息来呼唤车主进店消费。
特殊时间节点:店主可以通过管理系统的生日提醒、节日提醒等功能,向顾客群发信息,提供生日免费检测服务,或是其他福利,吸引客户进店消费。
2、美容美发管理系统预约服务
响应预约:当店内繁忙时,员工可能无法及时接到预约来电。这时候,门店就可以利用管理软件快速响应顾客的订单预约,并及时回复电话或信息。
统一信息模板:管理软件可以统一短信、微信和邮件的模板,以相同的问候语开头,不同需求制定不同内容。统一且正式的话术不仅表现出一家企业的专业度,还能解决手动发消息的低效率问题。
门店提前准备:门店可在每天结算时审核第二天预约服务信息,留意客户的特别需求,根据不同的需求提前做好准备,节省预约客户等待的时间。
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