美容院会员管理软件如何做好会员营销和引流工作?

　　什么是会员营销?会员营销是企业通过差异化服务以及精准化营销提高用户粘性，提高用户复购率，增加企业利润，往往20%的忠实客户带给了企业80%的利润，留住这20%将带给企业无限可能。会员营销有这么多好处那么很多企业纷纷效仿，以此希望能够获取长期稳定的客户，但是会员营销不是发几张会员卡，打折返点送积分，大部分企业都失败了这是为什么了?（美容院会员管理软件）

　　没有区别对待。企业的80%利润是由20%的忠实用户带来的，那么在策划优惠方案时没有进行区分，所有的会员都参与优惠方案，但是这就导致了忠实会员和非忠实会员的无差别对待，这不仅加重了企业的成本又得不到客户的认同。往往这类优惠方案都以失败告终，非忠实会员觉得商家没有诚意，忠实会员觉得没有体现出自己的尊贵，两头都不讨好反而会导致忠实会员的流失。

　　优惠力度不够。很多企业在设计会员机制时候既要考虑成本最低又要考虑利润最大化，给出的优惠力度太大那么企业利润就降低，所以给出的优惠力度只是象征性的9.5折，9.8等，但是对于会员来说这些优惠力度根本就是杯水车薪，付费会员跟免费会员差别不大，没有激励性，导致付费会员的消费欲望不强。

　　会员管理方法滞后。互联网的到来带来了支付方式和消费方式的变革，大家出行随身只带一个手机就能解决所有的消费问题，商家也应该与时俱进提供更为便捷的会员管理方法，通过手机就能完成会员的认证核销，让会员随时随地都能享受到商家的优惠以及了解最新的促销活动。