美容院管理软件中会员维护比拓客还重要?

　　只有客户信任你，和顾客成为朋友，她才愿意留在你店里，否则，你拓到的只是一次性消费的客人，来来走走，看起来客流量多，其实，还是竹篮打水。美容院管理软件

　　在美业管理软件后台，有会员管理这一功能，首创的会员维护日志，能清晰的显示这个顾客身份，休眠天数，卡券余额，护理日志，想改善的地方等。

　　门店老板在查看会员详细信息时，可侧面了解员工工作情况，因为护理日志记录的越详细，表明这个员工工作越认真，对这个会员也就越上心，这样老板在遇到争客的情况时，也好做判断。

　　争客在美容SPA等服务中也是常见的，一样令人头疼，有了护理日志之后，通过美容院管理系统进行公平处理，对员工对公司都是有益处的。

　　同时在会员护理日志上，也能清晰显示这个会员的使用前和使用后的对比情况，让顾客真正了解自己，看到改善明显的地方，她就会更加信任你，这个时候再给她推荐新品，或者让她分享到朋友圈，不是更容易吗?好友背书影响可是惊人的好。

　　如果在护理日志中的休眠天数，看到这个会员已经超过200天没来了，或者来过3次就没再来了，原因也可以在会员日志上找到答案，看到底是会员没使用好还是员工没服务好，再来做相应对策，这样老客自然能维护好，新客也服务好了，门店业绩还怕不提升吗?

　　档案管理

　　美盈易美容院档案管理软件一键批量录入客户信息，轻松创建客户，实现资料沉淀;顾客标签自定义标签：标注客户喜好特征，精准用户画像，员工可根据标签为会员提供差异化服务，有效提升会员满意度，刺激二次消费。

　　会员高级查询功能：多项复选，更精准的查询相应会员。密码修改、微信解绑，电子券及互动提醒发送均可按类别批量操作，有效提升员工工作效率。

　　顾客信息导入及查询：PC+手机端随时录入顾客信息，将有效信息无遗漏的沉淀至CRM系统中，搭建完备的用户档案，杜绝线索遗失。