美容院会员管理软件如何拉新、留存、再拉新闭环?

　　线上产品增加丰富的营销活动，可帮助店铺拉新及提高客流量，但服务的优劣决定了用户是否可以转化为会员的最基本条件;各种拉新、留存、提高活跃等环节的前提，培养一批新的优质客户去自传播去带动新的流量，形成拉新-留存-再拉新的闭环，可以通过邀请好友参加活动、优惠信息分享、手艺人及店铺推荐等。

　　提高留存（美容院会员管理软件）

　　在线预约：增加在线预约后到店消费即可以解决到店消费需要等待，时间安排不合理等世间尘本问题，也可预约自己想要指定手艺人服务的需求，减少用户时间的浪费及到店后常用技师请假及正在其他顾客服务的问题。

　　优惠券及营销活动：优惠券及营销活动本质是商家让利去吸引更多用户消费，降低消费门槛，提升营业额，所以增加丰富的优惠券类型供用户选择，还有秒杀及抽奖的互动营销玩法，吸引新用户的同时回馈老客户，从来带来更多消息形成口碑传播。

　　潜在顾客信息收集：将在小程序中产生过交互行为的用户信息收集起来，导入商家后台系统转化为潜在客户，方便后续营销活动的触达及客户关怀，使顾客感受到被尊重，方便后续转化为店铺会员。

　　评价：顾客到点击消费后，会对服务及手艺人有打分，符合货超出心理预期，会有好评及后续推荐，反之则会吐槽。

　　消息触达：线上消费、购买、预约等相关信息实时同步，尤其是消费明细及退款信息。

　　提升收入

　　优惠券及营销活动：商家可根据店内运营情况，灵活发布优惠券及营销活动在刺激消费，带动店铺的客流量及营业额的提升。

　　推荐办卡：在不影响用户正常购买流程的基础上，订单页推荐用户办理会员卡转化为店铺会员，用户会选择办卡的前提一是会员卡相对直接购买来说优惠力度较大，二是对于商家及手艺人人服务的认可，想要继续在店里消费，所以线上办卡的入口一定要合理，不能影响用户正常的购买流程。

　　资金安全：对于顾客尤其是办卡会员来说，对于自己的会员卡余额及消费明细可以实时查询，可以做后续决策，向线下办理的会员卡绑定在小程序卡包中，可实时查看预约及消费明细。（美容院客户管理系统）