【现状】中国美业面临各种问题?
2018-07-20 来源:美盈易 点击: 中国美业特别是以服务为主的护肤行业,面临着各种问题,门店导流少、店面转化率低、顾客留存少等,很多问题都直接决定品牌和商家能否持续盈利增长。养生会所会员软件分析中国没有面临各种问题,现状都有哪些?
1、导流渠道单一,新客流量日益减少
当前的美业还依赖于线下自然客流。这种方式在互联网已经完全普及以及行业竞争越来越激烈的今天,能带来的新客流量越来越少。因此,当消费群体都在互联网上寻找适合自己的美业服务,或者同一个区域有一家、两家同样服务的竞争门店时,商家还在线下花大量的精力和成本拓客,结果可想而知。
2、转化模式单一,服务无法满足日益增大的消费者诉求
目前,国内与护肤相关的美业,服务模式很多,主要有四种:以产品为主的高档化妆品行业,以操作为主的美容院,以即时效果为主的医美行业,以及产品与服务组合的混合行业。这四种模式都只是从某一个点来服务。在消费者的护肤意识不断提高后,这种单一的服务已经无法满足他们的需求,根本原因是从事这个行业的品牌经营者没有真正的去理解消费者的诉求,追求的只是短暂的盈利。
3、顾客留存率低,过渡推销消费黏性弱
护肤是一个需要长期的过程,需要通过一整套包含护肤中心的专业护肤、个人生活的日常护肤以及各种护肤产品结合才能完成。短暂的体验或者只是靠专业的护肤仪器操作而在生活中不去养成护肤习惯,是很难达到美肤效果的。然而,很多商家为了让消费者买单,通过各种方式故意掩盖这一事实,并且为了能够让消费者继续消费,在顾客到店后不断推销自身的优势以及产品,逐渐失去客户的信任感。
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