美业小程序会员营销体系:会员卡+积分+储值?
2019-12-23 来源:美盈易 点击: 传统的会员营销方式,如实体店办卡、充值等已无法吸引当下个性化需求客户的眼球,小程序商业时代,我们商家又该如何建立会员营销体系,沉淀私域客户流量呢?(美容院会员系统)
会员营销体系:会员卡+积分+储值
1、标签化管理客户
可根据客户的购买订单数、消费金额、累计积分等,设置初级客户、中度客户、重度客户等标签;也可根据商家经营品类设置标签,如做休闲零食的,有喜欢膨化食品的、喜欢吃辣的等等,根据客户的商品购买喜好,来为客户打标签;打标签的目的就是为后期针对客户做精准的商品活动营销,提高购买率。
2、设置会员卡规则
1>会员卡领取方式,无门槛会员(绑定手机号即可领取);付费会员卡(适用于固定期限内使用的月卡或年卡);等级会员卡(满足特定条件,如消费金额、累计积分,卡自动到账);内部会员卡(商家根据业务特点,针对特定客户发放内部卡);
2>会员卡权益礼包
如享包邮、消费折扣、优惠券等;可设定会员日活动专享,如每月的20日是会员日;
3>批量制卡
设置会员卡之后,可进行批量制卡,系统自动生成会员卡号,会员客户端可对会员卡号进行绑定,便于商家线上线下会员管理。
3、搭建积分体系
1>积分获取途径,签到打卡(可设置连续签到额外获得积分或优惠券);消费积分(如每1元积1分,或每10元积1分,商家根据自身业务特点和客单价来确定);送积分(商家可针对特定客户额外赠送积分,为实现拉新、促活、刺激消费等目的)
4、储值+积分+会员卡的组合玩法
非会员储值,可领取会员卡,享受会员权益;储值成功,可针对储值金额比较高的客户单独发放优惠券,刺激完成第一笔在线消费订单;针对储值金额,可额外再赠送积分,引导积分商城兑换。(美容院会员积分系统)