分享:美容院会员系统——什么叫微会员?
2018-07-10 来源:美盈易 点击: 从商品经济的角度来解释,会员是某一类志趣相同、取向一致的消费人群;他们被商家归类梳理,并冠以俱乐部、精英族、小众群体的称谓,投其所好研发产品、完善服务。在日常商业服务过程中,商家通过会员人群所持的介质卡来识别会员,并为会员提供专门提供特殊的、有别于非会员人群的服务或商品,以此吸引新的人群或巩固已有人群对商家的亲和感以及黏合度。
什么是微会员?“微”是通道,是区别于传统会员享受商家服务、消费商品的途径。“微”还代表着轻便、易用,更贴合用户习惯,更多考虑会员人群的感受,更在乎会员人群使用服务、消费商品的快捷。对商家而言,“微”是补充原有传统服务方式、传统商品销售方式、传统营销方式,更快的整合现有资源完善服务。另外,商家将更容易、更方便的获取会员人群的感受、喜好、趋势,并快速制定全新的营销策略、销售方式来吸引新的人群或巩固已有人群,最大限度地提高商家自身的市场竞争能力。
那么,“微会员”的定义就非常清楚了。微会员是在传统商家服务的基础上,通过新兴通道,为会员人群提供更快、更方便、更易用、更贴心的商家服务的方式,为商家提供更快、更贴合实际、更好的完善商家服务的手段。微会员的主旨并非取代原有传统会员服务方式,而是对传统会员服务方式强大的补充。当然在未来的某一时刻,微会员顺势而为地取代传统会员服务方式是完全可能的。
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