产后修复会员系统如何锁客做好客情维护?

　　门店业绩持续增长的秘诀是做好客情。这时候有人可能会问，提高业绩不应该是选择拓客吗，为什么反而要做客情呢!产康行业与其他服务行业不同，客量不多，门店业绩想要持续健康增长，就必须要做好客情维护，如果客情维护没有做好，你开再多的拓客也没有用，客户照样会流失。（产后修复会员系统）

　　例如，我们通过双十一优惠活动拓来客户500人，那些冲着折扣来的低质量客户，意向都不高，客情维护不好，容易流失。高质量客不同，高质量客户客情维护得好，对门店粘性大，通过优惠活动，能达到客带客转介绍，提高门店复购率，有效的实现门店业绩增长。

　　如何利用锁客做好客情维护的?一、电子化顾客管理全方位记录忠诚客户档案

　　利用自定义表单收集客户资料，客户预约到店后，通过扫码关注公众号，在公众号页面里根据客户自身情况填写个人信息。

　　根据客户到店服务内容，客户离店后设定好回访时间

　　利用功能根据顾客信息定期向顾客发送节日，生日祝福，日常护理信息。提供手动发送功能，根据后台信息筛选近期需要联系的顾客，护理师只需打开手机端，选择顾客，手动回复轻松完成，省下查阅，翻看微信等繁琐环节。

　　客户满意度与护理师业绩挂钩，大大提高服务质量

　　顾客离店后，系统发送调查问卷，顾客根据真实评价打分，差评结果直接反馈给老板，老板马上联系顾客解决问题，将顾客满意度与护理师业绩挂钩，服务质量稳步提高。

　　四、门店业绩持续增长

　　客户预约到店服务，服务后发送满意度调查问圈评价反馈，云锁客自动化客情维护，大数据自动精准回访，客户产生信任度，从而达到锁住客户的效果。（产后修复收银系统）