养生会所会员软件有效的拓客模式?
2018-09-03 来源:美盈易 点击:美容院拓客难、缺客人,这样的话题讲了很多,也是业内老大难问题了,为何总是得不到有效解决?不断更换的拓客模式为何总会突然失灵?在思考这些之前我们得先弄清楚,我们的顾客关心的是什么?
顾客关心的问题有三:产品的质量怎么样?美容项目好不好?花钱多不多?前面两个问题作为拓客的硬件要求是必须要达到的,否者再好的营销美容院也难有顾客光顾。同样的产品,同样的服务,你比人家便宜,你就占得市场先机。养生会所会员软件
拓客误区
1、未明确拓客目的
很多老板并不理解拓客真正含义,那是因为拓客的目的不明确。是为了销售项目卖卡?还是增加店面客源量?还是单纯为了盈利?真正的拓客是把有效的顾客引进店面,来保证店面顾客的保有率。
2、没能持续的拓客
这好像是很多美业老板常犯的误区,觉得目前店里不缺顾客,就不需要拓客。殊不知这样很容易陷入被动境地,万一哪一天顾客流失呢?缺顾客才去拓客,一是效果未必达成,二是不利于店面稳定发展。还是未雨绸缪比较稳当。
那美容院互联网化能做什么呢?简而言之就是三点:
1、管理互联网化:员工管理、档案管理、客户回访管理,极大的提高美容院的管理效率及竞争力;
2、营销互联网化:营销互联网化,也可理解为拓客,利用互联网的各种形式,帮美容院把拓客快速高效做起来,线下线下相结合;
3、数据互联网化:根据美容院客户产生的大数据,为顾客提供定制化高端服务,提升顾客体验,这是最合理、科学的健康美容服务,也是美容院终极服务体验。
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