美容院会员管理系统将会员和意向会员统一管理?
2018-10-26 来源:美盈易 点击: 对于美容院来说,店里的会员不外乎两种,一类是既定会员,一类是意向会员,而在店面的运营中,可能意向会员所占的比例较大写些,有些甚至达到了百分之70以上,然而美容院经营者对意向会员的管理一团乱,在这个飞速发展的时代,维护好既定会员是必不可少的,但意向会员不容忽视,因为,意向会员的宣传推荐往往比企业做出的宣传要更加的为消费者所相信。会员管理小技巧:维护既定会员同时,发展并留住意向会员,那么如何管理才能将既定会员和意向会员有条不紊的“收入囊中”呢?(美容院会员管理软件)
店商是做的固定人群的生意,有限的区域、有限的圈层、有限的应用场景,这决定了我们的顾客流量是有限的。所以,存量顾客的活跃度管理和忠诚度管理是门店的重点。
这个意识,早已有之,并不是互联网带来的。所以,很早我们就是发现实行了会员制,有些企业叫VIP,意思是非常重要的客人。
但是我们发现,会员管理的过程中,有会员而无链接:不知道和会员讲什么、什么时候讲,把会员当成了打折的对象,一发就是折扣信息;二是有链接无互动:有些企业有了比较好的链接,比如和会员沟通产品趋势、产品使用方法、关怀消费者的使用体验等,但大多是意向的,只有传达、少有回馈。
会所管理系统针对各种类型的休闲会所、休闲洗浴和综合性娱乐场所实际需求。建立了一套以客户为中心,以服务为根本的智能化信息管理系统。可以实现灵活的预定功能,对多种会员卡的支持和短信群发,对技师排班和灵活的提成设置,管理方式灵活、实用。系统界面简洁优美,操作直观简单。(美发店会员卡系统)