受顾客欢迎的美容院是怎么样的?
2018-05-25 来源:美盈易 点击: 美容院拓客难,流失率高,业绩提不上来,美容院怎么样能够提升销售业绩呢?顾客为什么不来我们美容院。说明我们美容院有很多地方做的不够好,不能够打动顾客,那么,顾客究竟喜欢什么样的美容院呢?让美盈易美容软件小编告诉你!
1、井井有条,干净,温馨的美容院
美容院不管是大是小,都要表里一致,装修设计讲究的不仅仅是美丽的外表,内部环境的设计重要性也要考虑。想要温馨一点的,屋内布置也要干净,整洁,温馨,让顾客一进来就像到了自己家一样,这样可以让客户感觉到稳重安逸舒心。
2、贴心周到的服务,尽职尽责。
贴心的服务能让顾客产生宾至如归的感觉。通过美容收银系统通过顾客档案记得顾客的名字和生日及顾客的喜好,每次顾客生日时都会送去礼物和祝福,让顾客能感觉到美容院每一位员工的用心。通过导购crm定期维护和跟进客户情况,提高顾客的粘度。
3、技术创新,产品效果好,手法到位。
没有顾客喜欢一成不变的美容院,唯有与时俱进的美容院才能真正的留住顾客!安全可靠的美容产品,新技术,是锁住顾客、拓展顾客的较佳“利器”,美容院既要保证产品卫生、质量和安全,还要严格要求美容手法的技术娴熟,顾客来美容院是来享受的,所以美容师的手法按摩也很重要,
4、员工执行力强
如今已经是快节奏的生活方式,没有那一个顾客愿意在美容院磨磨蹭蹭的消耗时间,执行力强,能够做到有任务,有客人就积极的做好服务。如果美容院实在很忙也要做好顾客的接待和安抚工作。
使用美盈易美容院管理软件提高收银结算效率、顾客自助买单、微信预约服务下单购物、美业小程序了解店铺,来店消费等等,结合美业店铺运营和管理的综合管理软件,让顾客无忧消费,让商家轻松运营连锁店铺。