美发店会员管理系统如何解决拓客难的问题?
2018-10-12 来源:美盈易 点击: 一直以来美容院拓客成为所有美容院经营管理者最关注的一个焦点问题,行业发展至今,可谓是风云变幻,各种拓客模式层出不穷、风靡一时,但拓客难的问题始终得不到长期良好的解决方案,究其原因到底哪里出了问题?(美发店会员管理系统)
美容院缺美容师吗?缺,稀罕得很!美容院缺现金流吗?缺,75%的店濒临!美容院缺项目吗?缺,缺的是选择太多,无所适从!归根结底是缺客人,美容师流失,带走一批;超强促销,休眠一批;项目伤客,死了一批?
拓客误区
1、未明确拓客目的
很多老板并不理解拓客真正含义,那是因为拓客的目的不明确。是为了销售项目卖卡?还是增加店面客源量?还是单纯为了盈利?真正的拓客是把有效的顾客引进店面,来保证店面顾客的保有率。
2、没能持续的拓客
这好像是很多美业老板常犯的误区,觉得目前店里不缺顾客,就不需要拓客。殊不知这样很容易陷入被动境地,万一哪一天顾客流失呢?缺顾客才去拓客,一是效果未必达成,二是不利于店面稳定发展。还是未雨绸缪比较稳当。
借力互联网
互联网+到底是什么?,简单说,互联网,就是一种新工具。工具本身是没有对与错的概念,那些视互联网为行业洪水猛兽的看法是极其愚钝的;也有很多人认为,互联网营销拓客,就是单纯的花钱做推广、排名、低价、刷单……这也是非常错误的看法。那美容院互联网化能做什么呢?简而言之就是三点:
1、管理互联网化:员工管理、档案管理、客户回访管理,极大的提高美容院的管理效率及竞争力;
2、营销互联网化:营销互联网化,也可理解为拓客,利用互联网的各种形式,帮美容院把拓客快速高效做起来,线下线下相结合;
3、数据互联网化:根据美容院客户产生的大数据,为顾客提供定制化高端服务,提升顾客体验,这是最合理、科学的健康美容服务,也是美容院终极服务体验。