美容院会员管理系统结合导购crm系统促转化
2018-08-16 来源:美盈易 点击: 美容院会员管理系统与crm都有着相似的特点就是进行客户的详细记录,美业行业的电商平台更是等着消费者的大驾光临,然而实体零售店线下购物望而却步!那么美容院线下门店如何切入美容院导购crm系统,帮助实现线上线下互动引流,促进客户的转化。
会员管理系统从客户关系管理信息切入,提供更具有人性化、由消费者主导的导购服务。首先美盈易提供免费的导购crm功能,让导购与客户形成一对一的专属服务,成为会员的消费者进入微商城,可以浏览品牌动态(新品、门店活动)、搜索商品(按自己需求寻找商品)、点评照片,按图索引发现商品、收藏商品等。之后,用户的选择权体现在订阅和收藏以及点评分享等功能上,比如收藏某一品牌服装,消费成功之后,门店会推送关于会员消费的信息,推送消息只在微信中,而不会是电话、短信的骚扰形式。
其次会员可以在线咨询导购顾问,导购员可以选择用户互动并推送相关信息,选择权在于会员,而不在于品牌和门店,这符合优质白领女性的消费心理习惯—不愿意被动接受、不愿意透露个人隐私信息 、只想买到喜欢的新款衣服。
美盈易加入了品牌服装预约服务,还能打造导购闭环模式,引入支付模式,促进线上线下会员消费一体化的形成! 美容院服务crm系统集合了管理、拓客、销售、维护一站式解决,精准营销促进顾客消费。统一管理与监督,打通美业核心业务,顾客离店,联系不断。