美容院会员管理系统会员APP线上预约怎么操作?
2018-12-12 来源:美盈易 点击:美容院里平常的顾客预约来说吧,因为顾客忘记了时间,又或是被其他事情耽搁了,没能准时来美容院。这时,如果美容院没有一个良好的预约制度,没有对美容师一个经常性的预约和电话技巧培训,美容师如何实现与顾客协调、沟通呢?又如何培养忠实的顾客群呢?(美容院会员预约系统)
美盈易软件美容院预约方式有两种;会员APP线上预约和线下预约(电话预约)。
会员APP线上预约:会员通过账号(会员卡号、手机号)、密码(默认手机后六位数)登录绑定会员APP,点击“在线预约”。
会员APP-》在线预约-》预约项目列表页,列表数据显示当前登录客户的所属店铺对应的项目。
列表信息:
1、已购标签:如果当前客户存在有效的“疗程余次”记录中,项目会显示“已购”标签。勾选“显示已购项目”,列表显示该客户购买的在疗程余次中状态为“有效”(代表不限次且未过期,或限次且未过期,且未退费的))的项目时长:新增项目时的单次时长;单位为分钟“min”;
2、点击预约时跳转到“预约信息完善页”,可选择美容师、预约时间点进行预约。
选择美容师:客户点击“选择美容师”跳转到美容师的界面,由于现在系统升级为必须预约到人,商家需事先在PC端预约设置选择好“预约人员”,美容师的职称与简介在PC端,系统-》员工及账号,修改新增员工信息界面中设置。
预约时间点:(灰色为禁用)
1、时间点对应的星期(例如,15:00点只能周六日用,那么周一至周五;该时间点都是灰色,不能选择;)
2、节假日(例如:节假日设置日期跟时间点有冲突,则该时间点不可用;)
3、员工离岗设置(例如:员工离岗时间设置的日期跟时间点有冲突,则该时间点不可用;)
4、员工最大预约数;(例如:员工张三最大预约数为2,达到员工最大预约数不可再次预约;);
5、同一客户最大预约数(例如:客户李明,电话,预约了项目A,时间为2018-08-14 10:30 ,则该项目,该日期访时间点都是灰色,不可再预约);(美容院顾客管理软件)