能帮助美容院管理档案沉淀会员的系统软件?
2019-01-24 来源:美盈易 点击: 美容院如何才能做好客户档案管理沉淀会员?商家能让会员顾客白白流失吗?不断地拓新客,但不懂怎样维护客户?美容院客户管理系统能够帮助您做好客户档案管理,维护新老客户,唤醒沉睡会员,刺激消费。
会员管理:系统记录客户信息,轻松沉淀会员资产。记录和登记会员相关信息,设置售卡金额、推荐人、标签、提成人、会员到期日期等。新增的会员信息可后续进行修改。为后续的会员营销工作做充足的准备。
会员档案:个性标签精准画像,系统管理会员信息;美容店可以根据客户的信息建立个性化的标签,有利于筛选客户数据信息,系统化管理客户。
客户预警:卡券到期生日提醒,服务营销轻松发起;短信微信发送预警提醒包括项目消费、会员到期、会员生日、电子券到期、项目到期。
预约管理:服务预约在线完成,提醒推送到店率高;预约管理有利于安排美容技师和美容场所、排班安排以及顾客到店消费服务等,推送消息及时有效,提高顾客的到店率。
护理日志:服务过程详细记录,个性化服务赢口碑;记录顾客的护理过程,避免出现重复的美容项目,能够清楚地了解到顾客的美容情况和皮肤状况,提高消费体验。
会员权益:等级折扣积分优惠,多重激励提高粘性;提供会员等级管理,积分兑换、满减优惠以及折扣优惠等等,刺激顾客的消费欲望。
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