美容店会员软件唤醒休眠会员方案解决死卡问题?

　　每一次拓客活动似乎都能带来一部分顾客，卖掉一些卡项，但一段时间过去后，却发现顾客进店的次数少之又少，卡里的余额几乎还处于未消费状态。（美容院会员管理软件）

　　“休眠会员”让美容院的负债越来越多，经营风险越来越大，如何让店里的休眠会员再次活跃起来呢?今天我为大家带来唤醒美容院休眠会员的方案，解决美容院死卡问题!

　　分析未到店的原因

　　美容院可以通过使用美容院会员管理系统的会员流失预警功能。首先按上述沉睡会员的分类筛选出休眠的会员，然后通过电话拜访回访会员，以了解顾客长期未进店消费的原因;在美容院会员管理系统中详细记录下来，根据客户反映的问题所在，有针对性的进行解决，并记录好下次回访时间。

　　针对沉睡会员进店后，根据季节及店内实际情况适当推荐，而且要给到平时没有的优惠和特权;

　　客情关系：沉睡会员到店体验或者耗卡后，一定要做好提前预约和回访工作，并使用美容院管理系统进行登记，以防止遗漏;

　　通过以上方案，相信大部分休眠会员都能够被唤醒，美容院的死卡率也会降低很多，同时也大大拉升了店内客流量。（美容院客户管理系统）