美容院会员系统如何唤醒沉睡客户?

　　美容院常常会遇到这种问题，翻开自己厚厚的会员记录册，会员数量是真心不少，但是真正能到店的却少之又少，更别说给店铺带来业绩了，而导致这一切的原因，是你没有管理好自己店内的会员，更没有做好工作，唤醒休眠会员!（美容院会员系统）

　　1、针对产品或项目没有耗完的会员：

　　①提醒会员还有什么产品或项目没有耗完，这些产品或项目对于她有什么用?

　　②如果会员不愿意再来耗，告知他们有上新项目，可以不用出钱来置换。

　　③本月(季节)推出主打项目，因为是老会员，所以享有优先体验的特权。

　　2、会员满意度不够所导致的会员沉睡激活：

　　①得到会员不满意的消息后真诚的邀请就，话术可以以让会员再给我们一次机会，本月为了表示我们的歉意特意送给会员2个项目免费体验为导向。

　　②找出是哪些条件让会员不满意的，解决掉，如果是硬件不能解决就明确的告诉会员，并用其他服务来弥补。

　　3、客情关系

　　沉睡会员到店体验或者耗卡后，一定要做好提前预约和回访工作，并使用美容院管理系统进行登记，以防止遗漏。针对沉睡会员进店后，根据季节及店内实际情况适当推荐，而且要给到平时没有的优惠和特权。

　　相信大部分休眠会员都能够被唤醒，美容院的死卡率也会降低很多，同时也大大拉升了店内客流量。美盈易美容院管理软件会员定向优惠推送。系统支持对会员进行电子券、积客券、促销活动等优惠推送，新客促活沉睡唤醒，个性营销轻松发起。（美容院会员卡系统）