针对中国美业面临的现状给出的解决方案
2018-07-20 来源:美盈易 点击: 面对当前的美业现状,为何选择新零售模式?美业又将如何从新零售模式上获得机会?利用互联网科技化、智能化、大数据化的特性,也能解决上面所说的当前美业存在的店面导流、店面转化、顾客留存等三大问题。
1、 品牌认知
品牌认知,是上个世纪80年代由大卫·艾克在说到“品牌价值”时提到的,有了品牌认知,顾客才能重复消费,并且成为忠实的消费者,未来不管你推出什么样的产品和服务,顾客都能在第一时间接受并选择。这是美业连锁品牌没有做到的,他们每开一家店,都是通过单个店铺而不是整个品牌来操作,量大、不易管理且成本高。
2、建立大数据模型,打通线上线下新零售模式
大数据是新时代的产物。通过大数据分析,线上能够获得准确的消费者诉求,分析出当前消费者消费动向,并由此决定品牌的发展方向,最大程度的满足消费者的任何诉求。而线下,能够根据大数据分析,为客户提供一整套适合消费者自身的个人定制化的服务方案。
3、完成场景营销,人与店建立智能协作体系
场景营销是目前很多服务行业都在不断优化的,特别是服务型美业行业。为了能够在这一点上做到突破,找到一种与当前消费模式符合的场景营销体系,我们九零美计划除了在店铺本身的服务、视觉、项目等方面做了精细的优化外,还将借助一套系统,让经营者一方面能够整合消费者所有的数据和日常诉求,另一方面能够根据消费者生活习惯提供一套属于消费者方案,并在合适的时间里自主向消费者推送信息,增加消费者与店铺的黏性。
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