美容院会员卡系统顾客管理的手段有哪些?

　　作为一个服务性行业，美业最重要的无疑是顾客群体，所以做好顾客群体的管理，主要是VIP管理才是重中之重。以前的时候，这方面管理混乱，很多会员充了值，拿了一张会员卡，之后就什么都搞不清楚了，这也让大家成为会员的积极性并不高，很多会员卡上预付款用没了，就不再继续充值了。选择美盈易美容院会员卡系统。

　　首先设定好会员等级制度，根据会员的消费额度进行级别划分，不同等级的会员享受不同的折扣与会员权益，自然能够让会员产生认同感。之后，门店可以根据自身情况建立标签，进而基于标签为客户提供符合他们的产品、服务和营销活动。例如某位顾客喜欢打折产品，当门店有产品折扣活动时首先推送通知他们。

　　建立起了会员数据库之后，门店就可以进行进一步的会员关怀了，只要是门店会员，生日节日的时候，都可以通过系统发送祝福语和相应的电子优惠券，提示顾客门店存在的同时，也能促进会员复购率。除此之外，没当顾客上门消费过一次之后，后台都会生成售后反馈任务，负责该顾客的员工需要回访了解客户的满意程度，便于做好售后服务，也为下一次的服务做好铺垫。

　　会员权益;等级折扣积分优惠，多重激励提高粘性;支持会员等级、折扣及积分奖励设置。不同等级的会员可设置不同系数的积分奖励及消费折扣;会员定向优惠推送。系统支持对会员进行电子券、积客券、促销活动等优惠推送，新客促活沉睡唤醒，个性营销轻松发起。（美容院顾客管理系统）