美容美发管理软件把握顾客消费心理,做好决策
2016-08-25 来源:美盈易 点击:网购的多种方式,但是已经不能满足商家的需求,商家把握了顾客的心理,才是做决策的重要环节,也是商家获得顾客的信赖的前提,那么美容美发管理软件如何帮助商家把握顾客消费心理,做好决策呢?
系统提供了一个客户活跃度分析体系:统计不同消费间隔的顾客数,更直观的了解顾客最后一次来店时间,通过促销活动激发顾客再次来店消费的欲望,赢得顾客忠诚度。统计不同消费金额区间内的顾客分布情况,分析顾客消费能力,消费金额越高,顾客消费潜力越大,商家应重点加强对此类顾客的维护,让其创造更多价值。统计顾客在限定期间内的消费次数,最常购买的顾客,也是满意度最高的顾客,优化营销战略提升顾客满意度,增加顾客消费次数。
软件数据跟微信打通:顾客在自己的手机上就可以查询到自己会员卡上的余额、积分、消费记录等,微信会员卡代替传统的磁条卡片,打造透明的消费,避免客户对商家不信任造成会员流失。手机端商家提供顾客一个评价的页面,评价是影响顾客的购买决定,有效促进顾客消费。
美容美发管理软件把握顾客消费心理,做好决策,赢得顾客的信任,促进店铺的营业额上升,带动会员消费。