营销|美容院拓客软件3天拉新促活新老客户?

　　开年第一波客源抢夺大战，各位店长准备怎么以什么样的营销活动来迎战?前几天一位美容院陈店长跟小美聊天时说到，她的店办了一场情人节促销活动，不花一分钱，3天拉新促活458位新老客户，7天营业额高达80多万，究竟什么活动可以达到这么令人羡慕的效果?小美迫不及待向陈店长讨讨经：（美容院拓客软件）

　　活动主题：情人节低价狂欢购，不要错过最美的自己!

　　活动目的及预期：以砍价优惠活动激活沉睡老客户，拓展新客户，消除积压库存，提高商城客流量及客单转化率，增强与新老客户之间的互动和联系，提高客户留存率。

　　活动准备：陈店长这次办的情人节活动模式为砍价活动为主，客户参与活动，邀请朋友帮忙砍价，可以持续砍至低价，或者砍到自己满意的价格就下单。

　　01、确定活动商品清单

　　一般是选择积压库存品和热销品一起做活动，比例保持在7:3左右，这种方式既能吸引客户积极参与活动并持续关注转发分享，又能解决库存积压问题。

　　02、活动设置

　　a.商品砍后低价设置：

　　陈店长把砍后价格设置比较低，一般是一款商品原价的30%~50%，比如说一款原价1000元的项目，砍后低价设置为400元，有的甚至200元，将价格优势最大化，诱惑客户参与活动。

　　b.砍价次数设置：

　　陈店长针对不同产品项目，会设置不同的价格和砍价次数，一般来说砍后低价较低的产品项目，本身就具备极大地吸引力，所以砍价次数可以设置得高一些。比如说，陈店长会对原价125元的积压库存商品保湿水凝霜，砍后低价设置为50元，砍价次数设置为20次，也就是说客户参与此商品的砍价活动需要邀请20位朋友帮忙砍价才能砍至低价下单，这样一来不仅解决了库存问题，还进一步提高了商城的客流量。

　　03、活动节奏

　　一个活动可以持续一个月，每两三天换一批商品，给客户带来持续的新鲜感，不过得控制好成本，计算好参与砍价人数，成单数与成本价，陈店长经过计算就一直把获客成本控制在比较低的范围。

　　04、活动预热推广

　　陈店长这次情人节促销活动选择了四种预热推广渠道：

　　a.官方公众号、微博推广

　　提前一个月在官方公众号、微博向客户预告情人节活动，强调本次活动的优惠力度，还进行倒数式饥饿营销宣传，持续激发客户的消费欲望。

　　b.美容师发朋友圈、私下发给客户

　　陈店长非常重视这一推广渠道，而且这不仅宣传那么简单，它还结合了员工分红和会员分销功能，也就是说美容师把小程序砍价活动页面分享给客户，客户参与活动并下单购买，美容师也能得到相应业绩分红，客户邀请朋友参与砍价活动，朋友参与活动并下单成功购买活动产品项目，客户也能拿到佣金，这样大大提高了美容师和客户宣传活动的积极性，此次情人节活动推广力度自然就不会小。

　　c.商城发公告

　　陈店长是一位比较注重细节的人，她认为既然这次的砍价活动是情人节主打活动，那就应该多方面铺设推广渠道，让客户多方面获知此次活动信息，所以也在商城持续地发布活动公告。

　　d.给客户活动短信通知

　　这是美容院比较常规的宣传做法，避免客户没有留意到活动的网上宣传公告。

　　跟进优化：陈店长一直认为经营美院，不仅仅是卖出商品、套餐项目就行了，而是要对消费过的客户进行持续跟进，新客户变成老客户，老客户变成持续消费的常客，所以在活动期间会安排美容师对新老客户进行持续跟进，聆听客户反馈，不足的地方及时改进，力求给客户宾至如归的感受

　　活动综合分析：陈店长一般会结合美盈易系统后台数据进行分析，查看业绩报表、连锁报表、决策报表分析此次情人节砍价活动的效果、需要改进的地方，总结经验，争取以后的活动达到更佳的效果，还避免踩雷。