升级|简单的抽奖活动提升美容院客单转化率
2019-01-16 来源:美盈易 点击: 林店长的新春大礼包抽奖活动,参与活动人数上千名,线上下单消费率70%,获得156名新注册会员,活动转发高达2000+,林店长把抽奖活动办得效果这么好,她是怎么做到的?(美容美发管理软件)
活动主题
新春大礼包大放送,邀请朋友一起赢大奖!
活动预期
通过举办新春大礼包抽奖活动,回馈老客户,增强与新老客户的互动,以趣味性游戏方式激发客户消费欲望,进而提高留存率与客单转化率。
活动目的:回馈维护老客户,激活沉睡客户,拓展新客户,提高客单转化率!
活动准备
①确定奖品清单
林店长认为活动礼品必须得有一定的吸引力,价值高,能够直接或间接激发客户消费欲望,所以她把奖品列为:
一等奖:700元消费抵扣券+深层补水护理体验一次
二等奖:精油香薰SPA六折优惠券
三等奖:价值500元美白保湿套装一盒
四等奖:价值200元颈部护理项目体验一次
对于每个奖品的中奖概率在美盈易系统都是可以自己设定的,所以林店长把小奖品的概率设得更高一些,比如这次活动,她就把四等奖概率设置为30%。
②客户参与活动方式设定
这次的新春大礼包抽奖活动主要目的还是在于利用抽奖的方式提高客单转化率,所以林店长根据美盈易系统设定只有在客户下单、新会员注册和推荐好友时可参与抽奖活动。
a、新会员注册成功赠送3次抽奖数
新会员刚注册可能还处于观望状态,对于门店心存疑虑,考虑着要不要下单消费,如果这时有个抽奖信息提醒,新会员就会点击参与抽奖,若是抽中价值相对比较高的优惠券、产品项目体验券等等,出于“既然不怎么花钱就能得到的东西,何不体验一下”的贪心心理,新客户就会直接使用抽奖所得的优惠券下单消费,或者尝试体验免费所得的项目,如此一来,新客户也会慢慢变成老客户。
b、客户下单成功赠送1次抽奖数
大家应该都会认为客户会下单消费那都是基于当前的需要,其实未必是这样,很多时候客户是还没察觉自己一些其他需求,或者是客户想要尝试项目价格偏高,所以只会关注当前,如果每次下单都能够获得一次参与抽奖的机会,由于奖品的优惠刺激,就有可能激发客户再次消费的欲望。
C、推荐好友成功赠送1次抽奖数
面对高价的活动礼品,只需动动手指转发给好友就能获得一次抽奖机会,而且好友注册成功也能参与抽奖,这种双赢的结果,更容易被老客户接受,进而促进老带新转化。
巧借节日祝福短信进行活动宣传
眼看春节即将来临,林店长认为以节日祝福的方式对于表达对客户的感谢、关心和维护是必不可少的,这次活动主题也是新春回馈,所以就顺势把祝福和活动信息结合发送至客户,客户看到信息,登录客美易小程序即可参与抽奖活动。
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