美容院会员预约系统如何预约客户来店消费?
2018-12-18 来源:美盈易 点击: 美容院 日常经营中少不了预约客户来进行服务,当我们主动打过去询问顾客我们应该怎么说?说什么?如何在预约顾客的时候让顾客友好地接纳你?选择美盈易美容院会员管理软件!
预约客户的基本流程
一、首先把店内顾客盘点表做出来,使其对店里的顾客的消费服务情况做到一目了然,有了基础认知,再抓预约,让美容师的工作量饱满起来,如果美容师的工作积极性不高的话,会越闲越生是非,因此每天要求每位员工要在下班前一个小时为明天约到3个人为佳,约不到的第二天去发卡或买卡(设置数量要求)。
二、根据预约表找出每一轮次的目标顾客,每天工作总结会的时候做统一分析、分工、演练。
三、加大项目多的顾客的卡内消耗,为下个月的销售做准备。
打造更具有针对性的宣传平台,首先我们要为自己的美容院加盟店建立一个微信公众号,在自己的微信号只能够培养粉丝,让你的顾客关注你、喜欢你。如何才能够吸引顾客,也就需要在微信中不断地更新足以吸引受众,并且让他们随时都能够保持新鲜的话题。
美容院会员预约系统支持线上预约服务线下到店消费,降低排队流失,优化顾客体验;预约之于美店,有效平衡“闲时”和“忙时”的矛盾;合理安排员工排班,提高员工工作效率;便于顾客分层管理,进行有针对性的营销;根据预约规律,调整床位及优化技师配置;可为美导争取到沟通时间,提升销售转换率;通过App智能预约,大大提高店铺管理效率。
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