美容美发管理软件的RFM客户活跃度分析
2016-09-20 来源:美盈易 点击:
对美业实体店来说,认真做好客户活跃度的情况分析整理,对往后的经营策略,价格策略,营销活动方案可以提供精准的市场人群定位,牢牢抓住市场的走向,而店盈易美容美发管理软件将帮助美业店铺进行客户活跃度的分析,而主体的方向将从RFM三方面进行分析,提升市场精准定位。
顾客前来进行消费之后,消费记录通过扫码枪自动统计,商家可以根据每日的店铺收入情况分析会员的活跃度,消费人群,热衷于哪些产品,为美业店经营决策提供数据依据,降低会员流失率,提升店铺营业额。
最后一次消费(R)
分析会员消费周期,与顾客保持持续往来,赢得会员忠诚度。
消费频率(F)
分析会员在时间内消费的次数,提升满意度,刺激会员重复消费。
消费金额(M)
分析客户在时间内购买的金额,重点维护高贡献且流失机会高的客户。
消费趋势
透过折线图,按日或月直观体现各美容美发店的经营状况与趋势。
通过美容美发管理软件进行店铺客户活跃度的分析,找准市场定位,为每个月的营销计划提供数据支持,紧抓顾客消费习惯和消费层次,稳步提升店铺利润。
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