美容美发管理软件对顾客消费主动出击

　　很多时候我们会把消费分为这几种情况：主动消费、被动消费、引导消费。主动消费是指消费者在产生消费需求后完全自主地选择商家及其商品的行为;被动消费是指消费者由于信息不对称、垄断等原因以及受各种条件的限制而无法实现自主消费时进行的消费。引导消费，厂商生产销售创新产品或者消费者非高关心度商品。美容美发管理软件对消费主动出击，应对顾客的各种消费动机。

　　商家促进顾客更多的主动消费行为，这就需要商家做好在线沟通工作、对会员活跃度分析，了解消费者的消费倾向，对产品的需求量的大小。结合连锁店铺的产品线上和线下的产品销售情况，提供顾客的消费体验，提高顾客对产品的满意度。

　　改善顾客的被动消费情况：现在随着社会产品的不断丰富，消费者的自主意识逐渐加强，已由过去的被动接受，转变为主动寻求自我需求的满足。需要商家提供更多的个性化服务，运用微场景迅速抓取消费者的眼球，邀约消费者来店体验新产品，提高消费者对店铺的印象分。

　　多途径做好引导消费：美容美发管理软件提供短信关怀信息投放，提醒顾客消费，保持良好的沟通，深入了解顾客需求;积分兑换、优惠活动刺激消费行为，提供多种消费模式和支付方式，方便消费，解决顾客消费的后顾之忧。