美容养生馆管理软件如何管理顾客的档案?

　　对于艾灸养生馆来说,不进步就是在退步,因为其他竞争对手都在不断的发展,如果你止步不前,只会被这激烈的行业竞争所淘汰.想要拓展新客源,并且留住老顾客,那么一定要做好艾灸养生馆顾客的管理工作.（美容养生管理系统）

　　1、更改预约时间来留住顾客

　　艾灸养生馆的人手不足,床位和人力的限制导致了很多顾客的不满,也有许多顾客正是因为经常要等很久,渐渐的就流失掉了.这时就可以使用更改预约时间的方法来留住艾灸养生馆顾客,并且化解顾客的不满情绪.具体方法就是更改艾灸养生馆的预约时间,对于优质的顾客可以安排在黄金时间段来做美容,如果是前面说到的一些要淘汰的顾客就尽量的安排在人少的时间段.但是服务质量是绝对不能降低的,保证顾客的无借口投诉.

　　2、会员制与积分制配合锁定顾客方案

　　会员制度就是给艾灸养生馆的会员顾客提供一些的优惠,从而留住顾客.积分制度就是顾客积攒了一定的积分后,可以用来兑换礼品的,这也是一种留住顾客的方式.如果将这两种方法结合在一起,那么一定会达到更好的留住顾客的效果.

　　3、在老顾客的基础上开发新顾客

　　拓展新顾客是可以从多方面下手的,比如说在老顾客的基础上来开发新顾客,对老顾客做挖掘式开拓,能充分利用老顾客的人脉和关系为店内开拓客源和增加销售机会.

　　4、如何针对老顾客做拓展（美容院客户管理系统）

　　另外,针对老顾客,还可以进行更进一步的拓展,但是要建立合理的优惠方案,肯定不能是用老一套的方案。