美容院客户管理系统如何更好留住新老客户?
2020-03-19 来源:美盈易 点击: 美容行业需要会员卡管理系统,应该考虑全面,功能相对完整,可以促进会员之间的沟通和互动,让员工更好的管理,提高工作效率,也可以让会员感到更亲切的服务,更好的留住老客户。(美容院客户管理系统)
会员信息(一键导入,支付即会员)
客户办卡时,以手机号为会员唯一标识,还可输入顾客的姓名、生日、联系地址等信息,可根据客户信息设置标签化备注信息;老客户信息可通过数据库一键导入,无需商户手动迁移,确保新老会员核销无忧!
会员消费(灵活储值赠送、自动积分、自主制卡、灵活发券)
会员到店消费时直接刷卡或输入手机号码核销,选择需要消费套餐,进行结算,就可以通过消费完成积分;会员卡券系统支持会员卡灵活充值和次卡消费,且商家可根据自身需求自主制卡制券,制定营销规则,充分满足一般美业门店营销需求,灵活开展会员制营销。并且强大的会员管理功能,储值卡、计次卡及其他代金券、打折券、满减券,让您彻底抛弃繁杂的会员账本,会员管理轻松自如。
新老会员维护方式
以短信发送生日祝福、群发节假日问候,短信自动发送会员消费情况和优惠活动,让门店与客户建立长期、稳定的联系纽带;利用人脸AI智能自动扫描采集人脸信息,结账绑定客户信息,记录客户消费习惯,进店即会员,为门店沉淀客户资源;VIP客户到店人脸自动识别,及时通知接待人员该客户姓名、年龄、消费习惯、卡券类型、会员卡余额等相关信息,准确触达客户需求,让客户感觉温暖备至。(美容院会员系统)
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