美容院会员卡系统如何刺激客户消费?
2020-01-13 来源:美盈易 点击: 美业门店管理系统有着优秀的会员管理功能,为美业门店多维度分析客户数据,延长客户生命周期。大多数美业门店为了刺激复购,会鼓励顾客办卡,或者消费更多的“复合产品”。然而,传统美业不完善的会员体系以及单一的服务内容越来越无法吸引客户,再加上消费者对“边服务边推销”的模式越来越反感,一味刺激客户办卡只会吃力不讨好。(美容院会员卡系统)
客户档案:多维度记录会员信息,客情维护精准高效;可根据会员等级、状态、最后消费日期等维度进行筛选查询,系统智能发送预警提示久未回店客户,启动沉睡客户,促进客户消费。
节日提醒:卡券到期生日提醒,服务营销轻松发起;会员生日、卡券、项目到期及其他待办事项自动提醒,可根据不同类型、时间段进行筛选,支持单独或批量推送。
预约管理:及时了解新增订单,提高服务质量;主动及时推送预约情况,便于门店提前做好服务安排,提高服务质量及客户体验。
护理日志:服务过程详细记录,极致化服务造品牌;客户可以通过手机轻松记录服务的使用感受,支持文字、图片、视频等,有利于门店跟进服务效果,改善服务质量。
会员特权:多重会员权益设置,个性营销提高客户粘性;可根据会员等级设置不同系数的积分奖励及会员折扣,定向推送优惠、促销活动等。(美容院管理系统)
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