美容院会员档案管理系统如何轻松管理?
2019-10-12 来源:美盈易 点击: 有许多店长,总是觉得自己的美容院小,员工也就三两个,所以就觉得不需要一些门店的管理模式、经营方式,每天也不关注市场发展,结果整天都埋藏在自己的那个小店,与市场都脱节了,到最后倒闭时还总觉得是自己的位置不好,员工不行。(美容院会员档案管理系统)
当然,门店的客户群体通常都是多元化的,并且每个会员又有每个会员特殊的偏好和要求,但是我们人手不够,管理起来真是又忙又乱,还怕出错,这可怎么办才好?
确实,在会员管理这一方面,最繁琐的就是会员档案的建立,耗时耗力,还怕多了出错。
因此美盈易系统从一开始就很注重这一点,其会员管理档案可以详细记录服务过程,对会员进行个性化标签,而系统管理会员信息是永不会出错的!通过对客户的精准了解,进行个性化服务,从而赢取口碑。而这一系统的流程化、可批量操作,将大大节省人力、财力和时间。
除此之外,还能一键发送客户短信,每逢会员生日、节假日,都能做相关推介,并提高服务形象。
系统预警及时进行客户提醒,方便员工进行回访,全方位与顾客接触,提供更周到贴心的服务,引导客户到店消费。客户预警:卡券到期生日提醒,服务营销轻松发起;会员生日、项目、电子券、会员到期等待办事项自动推送,可按客户类型或时间段(今日、本周、本月)筛选;针对预警会员,可有针对性地进行短信或电子券发送,支持单独或批量定向推送。(美容院客户管理系统)
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