美容院营销拓客系统如何洞悉消费者心理?
2019-12-24 来源:美盈易 点击: 在一次客户技师的访谈中,我和她就聊到美盈易产品有营销拓客的功能时,她淡定回了我一句:不要。(美容院营销拓客系统)
这我就很好奇了,拓客是好的啊,为什么她说不要呢?然后,我们接着往下聊,她表示,现在的顾客,最反感的就是店里推活动了。只要店里推活动,老顾客这几天就不来店里。等活动结束后,再来店里。
我们重新回顾整个过程,这里面销售没有错,拓客也没错的,做活动更是没有问题的,但是为什么现在消费者反感?答案就是“不懂”消费者。
传统的美业,都是经历“营销拓客----待消耗----再次拓客----销售疲软----顾客流失”这样的恶性循环。
在整个营销模式上,更是采用“低价高频”的促销方式,来实现短期资金回流。这种模式本身没有错,但是它只能是一种极少数的营销动作,它不应该是整个营销模式的核心!
从长远的角度来看,它会很容易造成“消费真空期”,甚至造成坏死账,从而引发权益纠纷。
门店不懂这道理吗?大部分显然是懂得,但是更多的人是选择性的遗忘,明知这样作会伤害到消费者,但还玩命的去做,这就像是喂食“鸦片一样”。这种“鸦片式经营”是不可能有好结果的。
相信各位店长们都知道,年底最后一役非常重要,不仅关系到我们门店一年以来的业绩成果,还会影响到明年开春的会员复购。美盈易美容院店务管理系统提高店务管理效率,提升客户体验,低成本快速引流拓客,为提升门店竞争力赋能;微信小程序在线预约,到店扫码快速核销,提高服务效率及客户体验,灵活多样的排班/预约模式,合理安排员工时间,满足门店各种场景的业务需求;流行社交营销玩法,实现线上引流,裂变拓客,帮您轻松拓新客,老带新,提高客单,会员激活,零成本快速拓客1000+。