商家们如何制定营销活动吸引顾客到店消费?
2018-09-12 来源:美盈易 点击: 会员积分是商家最常用的会员营销手段之一,顾客可以通过消费、充值奖励、推荐新会员等方式获取积分,享受会员福利,不断积累积分还能提升会员等级。积分营销已经渗透到各个领域,从大卖场、商超、SPA、汽车行业,到航空送票、服装零售行业,都在玩积分营销,说实在的,积分营销的确相对于单纯打折是更有吸引力的营销手段。美容院商品进销存软件
提升会员留存率以及活跃度,这是做会员营销的重要目的。而积分营销,又是在此目的之下的一个很好的支持工具。
积分营销的原则
积分营销,本质上属于会员营销,从这个角度看问题,就必须遵循着为提升会员留存率和活跃度服务的原则。小易被邀请到商家那里去了解门店积分系统是否设计合理可行,一般都会让商家提供会员积分数据,这个就是看这家门店的会员积分使用率——会员积分使用率高,就说明这家店还是留住了部分会员。
积分营销的2个要点
积分营销,无论是线下门店和线上网店,都已经很常见了,小易却觉得并不是每一家都做得好的(使用率高的)。大家可以吐槽小易说的两个要点,来找找自身的原因。
提升积分使用率最主要是把握积分的入口和出口,也就是积分的获取与使用。
那么商家积分如何设置积分获取呢?
消费返积分
根据消费金额的多少来返还积分,比如天猫按金额的0.5%,也有商家将积分与会员等级结合起来的,不同等级不同金额所返的积分不等,还有就是我们网上购物常见的,有些网店为了促进消费者对商品的好评,设置只有好评后的订单才可获得积分。
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