美容院经营成本高该如何做店务管理?
2018-10-09 来源:美盈易 点击: 美容不再是女士做做头发、整整形,对美容服务质量和档次的要求也在不断提高,男士美容、局部美容、养生美容等新的观念已渐入人心。美容院一方面应进行必要的广告宣传,扩大客户群体对美容的认同感;另一方面应引进国外先进的时尚概念,开发新的美容项目,为客户提供一个真正休闲舒适的自由空间,并摸索出一条合适的营销模式。(美容院店务管理软件)
美容院需要不断增加新的产品和项目,但是残酷的现实是美容院每上一个产品就要往化妆品公司打一次货款,即使是同一家公司的新产品也要重新打货款。事实上,可能打的货对于很多美容院来说都无法短期内销售完,也就意味着美容的库存在不断增加,最后成了中转仓库。很多店表面上看着很红火,实际上资金流并没有增加,而是增加库存。
美容院的生存离不开客源,口碑营销、良好的卫生环境、优秀的服务质量,确实能吸引部分顾客,但随着竞争的日益激烈,越来越多的美容院必须借鉴组合营销手段,电子邮件和电话营销等都可以尝试,但后续服务一定要紧接着跟上。
对于提高顾客忠诚度,以经营特色、提供增值服务等有效的办法提高。平时多与顾客加强感情沟通,不时赠送小礼品或是护理疗程,以抓住消费者的需求为目标,不断提供增值服务,让顾客实现心里满足,永远感觉“占了便宜”,把传统美容院改造成美容综合服务会所,美容院的市场竞争力自然就形成了。
财务管理:精准核算,高效记账,从此告别糊涂账;各类账户、单据完整收录,各项收支流水清晰明了, 供应商对账信息一目了然,系统自动生成财务报表,大大提高财务数据的准确性及工作效率。
进销存管理:合理物资配置,杜绝资源浪费,提高经营效益;智能化库存管理,一键盘点、跨店调拨、精准统计、科学管理门店物资,实现资源合理配置的同时,杜绝资源浪费,提高经营效益。(美容院店务管理软件)