美容院店长如何做好店铺的经营和员工管理?

　　对美容院来说，美容院的发展离不开美容院所有员工的努力，特别是美容院店长。作为美容院店长对美容院的经营有着举足轻重的作用。一般经营比较出色的美容院都会有着一群比较优秀的团队，从美容院店长到员工都是比较优秀的。那么作为美容院店长，一定要有着非凡的智慧和超强的能力，不然怎么能带领着美容院不断的前进，不断的进步呢?（美容院店务管理系统）

　　作为管理人员，要做的只有两点：以身作则和维护制度。当然做一个管理人员，要懂得管理方法和与人沟通的技巧，才能受人欢迎，只是决不能牺牲制度维护人情，当我们从行为到心里混迹于普通员工，又想获得员工对权威的认同那是不可能的想法。可是，实际上，很多美容院的店长正是这样做的。当她们不得不执行制度时，她们通常说得的一句话是：我也没办法，公司这样规定的。

　　这一句话，就给了员工犯错误是值得同情的借口，也把自己从管理岗位上拉到了员工的旁边，但事实上你不是员工，你依然得实施管理的职能。在摆脱职责的前提下，我们为自己设置了管理障碍。接下来我们无法帮助员工进步，反而给员工提供了发牢骚的机会。充满了牢骚的公司不会给我们健康的感觉。

　　作一个合格的管理者，首先要重视第一次，没有下不为例，可以在第一次出现违纪情况时，单独地郑重的对员工声明：(严肃)小王，知道我为什么找你吗—知道就好，希望以后不再出现这种情况，把我们今天的谈话看成是对第一次违纪的警告，希望我们今后注意遵守公司制度，好吗?(温和微笑)如果真有什么事情，我们大家可以帮忙。不要有下次哟。一般来说，通过现场演练，员工都表现出她会高度重视的。（美发店会员管理系统）