美容院店务管理系统如何提升顾客忠诚度?

　　对比下拓客拉新所花费的成本、获取到的客群质量和精准程度，那些即将流失的“暂停消费”客群才更有挖掘的价值，毕竟是熟悉的老顾客，不管是和店铺档次的匹配程度还是对店铺的认可忠诚度都会更高。（美容院店务管理系统）

　　1、利用顾客消费频次找出“睡着”的顾客。

　　现在每个店里都有会员管理系统，查询一下就知道每个顾客的消费时间和频次，如果有人没有在消费周期内到店，但是每个人的情况也不一样，也有些顾客本身就会几个月才做一次，或者是趁着节日做一次。所以想要“激活”这一行为更有效，你需要尽早识别出那些将要入睡的顾客，稍微来点关切和客情，就能让顾客“回归”。

　　2、分析顾客的消费偏好，制定方案更高效

　　找到了这部分顾客之后，我们还需要对她们的消费偏好进行分析，再决定用怎样的方式去唤醒顾客，有了消费习惯分析作为依托，“激活”的效果才会更好更精准。比如：比如说对于只做过单色的客人赠送饰品优惠券、制定花样款式优惠券;对只嫁接过黑色睫毛的顾客赠送彩色睫毛免费体验券;对于经常嫁接睫毛的顾客赠送眼部清洁SPA的优惠券等等。

　　选择美盈易美容院客户管理系统，支持会员储值，通过鼓励会员充值预付，有效绑定客户，让店铺拥有更多回头客;系统详细记录每个会员的消费记录、项目余次、储值及积分变动、结余等数据;数据实时更新多端共享，方便门店分析会员消费行为，同时支持会员手机随时查询，透明消费更安心。