干货|美容院如何处理员工、顾客、业绩三者关系

　　美容院如何正确处理员工、顾客与业绩三者之间的关系呢?今天小编来分享一下员工、顾客、业绩自己的关系，对于美容院来说，处理好这些问题，才能更好地解决美容院门店运营和发展问题：

　　美容院的员工即美容师，是给顾客提供美容服务的技术人员，也是美容院形象的缔造者和业绩的创造者。美容师服务好不好、技术是否娴熟舒适，直接影响到顾客的满意度。只有顾客满意了才会愿意花钱买产品或者项目，如果美容师不能让顾客满意，顾客对美容师有意见会上升到对美容院有意见，并且很容易把这种不好的看法传递给身边更多的人，典型的病毒式传播，对美容院的打击是相当广泛而深远的。

　　顾客是反应业绩好坏的密切因素。我们看一家美容院生意好不好，不一定非要去查账单，只需要看该店人气是否旺盛，店内顾客多不多就知道了。生意好的美容院必定顾客爆满，而生意不好的美容院则门可罗雀，冷冷清清。重视美容院顾客的需求，注重客源的维护和开发，是美容院发展中必不可少的一部分。

　　业绩是维持美容院持续经营的必备条件。如果没有业绩的支撑，估计美容院寸步难行。其实业绩是一个很头痛的事，也是一个很矛盾的事，业绩太高—顾客会不会被伤到，业绩太低—员工的薪资福利、房租成本会不会入不支出。所以业绩也是整个美容院的主要问题。

　　选择美盈易美容院店务管理系统，统一解决员工、顾客、业绩等问题，通过员工薪酬体系和消费者推荐激励制度等，做好员工管理解决员工问题，才可以有效解决顾客和业绩问题，毕竟，员工是给顾客服务的，业绩是员工努力所争取的，正确看待三者之间的关系，才可以轻松经营好美容院。