美容店务管理系统提高对美业门店的管理水平
2018-09-27 来源:美盈易 点击: 然而整个美容行业的信息化、互联网化水平却很低,参差不齐的服务水平也一直受人诟病。传统美容机构面临着管理混乱、经营困难、客源不稳定等痛点,但其实市场对美容服务的需求并不小,因此他们最大的问题不是客源,而在于管理。美容店务管理系统
对于老板来说,系统包含了员工管理、产品管理、客户管理、订单管理、进销存管理、营销管理、报表管理等多个板块,可以让他们实现对门店的远程管控。当月客情、门店成本和销售业绩,所有信息一目了然。另外系统还实时提供业绩预测,帮助老板在出现业绩下滑时能及时采取措施。
在员工这端,系统展示了客户名册、每日预约、公司通告等信息,员工可以通过App打卡考勤,实时查看工资业绩。员工每完成一单都会收到提成推送,业绩透明,还可以根据当天的业绩预测本月收入。
对C端客户而言,可以通过微商城预约美容师并打分点评。服务结束后,在系统里能清晰地看到消费记录,包括曾为自己服务过的美容师、产品、疗程,存了多少钱、还剩多少,每次消费后还会收到电子签名推送。
收银管理:轻松收银,快速锁客,提升客户体验,挂单结算、办卡充值、积分兑换、客户登记,简单几个按键实现门店消费场景全覆盖。快速实现收银记账的同时,更有效沉淀客户资源,提升服务效率及客户体验。
会员管理:提高客户转化率及忠诚度,延长客户生命周期价值,规范化客户档案管理,实时查看耗卡情况、预约情况、护理日志,方便美容师排班和跟进客户情况,提升客户体验;系统智能发送客户预警提示,激活沉睡客户,促进客户消费,提高客单转化。
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